小作坊主开店经验浅谈之：如何才能开好你的网店

（一）明确自己的目标和方向，不做目光短浅的卖家！

来淘宝时间不长也不短，但收获却是颇多，我不知道淘宝有多少卖家为什么开店，可能有相当数量的人是觉得业余生活枯燥，想找点事情做，充实一下业余的生活，但也不能否认，有一些人是看重了电子商务的未来，想在这里淘出自己的另一片天地，打造自己另一个事业的起点来的，起码我是属于后者！在论坛看到很多卖家说自己赔了多少多少，更有甚者说不为赚钱，只为赚心！呵呵，我很是不理解，如果不赚钱还开什么店，也不明白为什么好多人把好评看的那么重要。我来淘宝的目的很简单：赚钱！如果不赚钱，那我还做什么呢？当然赚钱并不等于急功近利，也不等于目光短浅，我在淘宝开店，看重的是未来电子商务的发展趋势，看重的是淘宝给我们提供的这样一个很好的交易的平台！

作为一个商人，利润是很重要的，我想利润应不单单是金钱上的利润，这其中人际关系的累积，经验的累积，都应该算是其中的利润，最起码应该是为我们创造更大利润的重要的砝码！相信开店时间长的朋友都会深有感触，去年的淘宝和今年的淘宝，无论是从浏览量和知名度上，都已经发生了质的变化，成交量也翻了不止多少倍，而这一切的一切都在预示着：中国的电子商务正在逐步的走向成熟，越来越多的人也已经加入了网购的行列！这不正是我们的机会吗？或许有人会说，淘宝上开店的人太多了，现在都没法做了，这样的说法我不敢苟同，大量卖家和买家的涌入，势必将增加竞争的残酷性，但同时也会促进电子商务向更有序更合理方向的发展，因为卖家多了，各卖家必定会通过提高自身的服务素质和产品质量来提高自己的竞争优势，”物竟天择，适者生存“，这种良性的竞争也必然会促进整个淘宝（网购）大环境的健康发展，我们都是生活在这个大环境的人，只有大的环境好了，我们这些卖家才会好！所以，每一个想在淘宝干出点名堂的朋友，一定要把眼光放长远！

（二）合理的价格加优质的服务才是最有利的竞争武器

其实一个交易的完成，产品的价格有很大因素，但有时候买家不仅仅是因为商品的价格才和你完成交易，更重要的是卖家的为人和服务！所以不管交易最终完成与否，作外卖家都应该始终如一的提供优质的服务，因为这也是挖掘潜在客户的重要的手段！

1，关于定价

我不知道别的朋友一般是怎么定价的，有的卖家定价喜欢取整数，觉得方便！其实不然，从市场心理学的角度来考虑，如果你把价格定的有零头（如398或者39），而不是整数（如50，20，等），会更容易引起买家的购买欲和兴趣！这种定价方法被专家称为“非整数定价法”，这种非整数的定价给人一种商品很正规的感觉，而且让人觉得更有说服力，更合理！当然也不是乱定价，比如你的商品假如定价是100，如果你定为98元或99元会更好一些，100和98是三位数和两位数的概念，这样的定价也更能激发出买家的购买欲望！在零头上我建议大家选择“8”，为什么选择8呢，一是因为“8”与“发”是谐音，就中国人的思维方式来说，选择”8“作为尾数的定价还是很有必要的。留心的朋友可能也发现了，在一些商场超市内，很多的商品定价尾数都是*8”，看来还是很有帮助的！

2。不管交易最终是否成交，都应始终如一的为买家提供最好的服务

可能大家都遇到过这样的情况，就是一个买家问了一大堆的问题，最后却是不了了之，买家没有购买，这时候你会怎么想呢？有的卖家可能心里就要自言自语了：不买你还问这么多废话，真是有病！心里一肚子的恼火，好点的卖家“忍气吞声”，有的干脆直接就对着买家吼了，其实这样真的是得不偿失！因为一个买家不单纯是一个人的概念，而是一个市场的概念，我这样说大家可能觉得小题大做，但我始终认为，如果仅仅是你不能把控自己的情绪和买家A吵起来，那么相信A永远不会买你的东西了，而A背后肯定会有很多的朋友，经他一宣传，相信他的朋友不会光临你的店铺了！所以损失是很大的！在淘宝做的久的卖家可能很有体会，就是很大的一部分销售额都是来源于老客户！同一种商品，可能在淘宝上不止几家，甚至几十家都在同时出售，如何吸引更多的买家来买的东西，服务就占了很大的因素，首先你的价格永远不可能是最低的！那样你会赔死。所以你就要在保证自己商品质量（这是必须的）的同时，靠服务来留住你的顾客！买家在买东西的时候往往会花很长的时间去比较，所以在买家询问商品情况的时候你一定要有耐心，而且一定要让买家感受到的真诚！就算是买家最终没有买你的宝贝，你也应该感谢买家的关注！因为不可能询问一个买一个的！我也做过买家，曾经遇到这样的卖家，我去问宝贝的情况，卖家始终是一个字（如：对，是，不）来回答我的问题，给我的感觉就是卖家很冷，我想就算是卖家的宝贝如何的便宜，如何的好，我都不会买的。因为卖家的为人已经在我心里大打折扣！

3，关于图片和标题

最后再说一下图片的问题和标题（除了价格之外，这两方面也是非常重要的吸引买家的地方了），其实一说这个问题，自己觉得好惭愧，因为我店里的图片实在是做的好烂，个人认为图片以实物图片为好，这样买家能更感觉到商品真实性。对于二手手机卖家，我更是强烈建议卖家自己拍摄图片，而不是拿现成的图片来上传！服装类和饰品类图片建议给宝贝来个特写，最好能看清商品的质地和材料！至于标题，首先一定要够吸引人，这个在淘宝大学有很多好的帖子，就不再一一重复了！