忽然出现的明星店铺
“时光科技”是今年8月2日才在易趣悄然出现的一家移动电话商店,店主“时光”也是7月26日才在易趣注册的新用户。但就是这位新人,只花了半个月的时间,就让这家手机店成为易趣买家心目中的明星店铺。
“时光科技”火的原因在于两点:高信誉、低价格。
易趣的店家按认证可分为三个等级:电话认证、身份证号认证、信用卡认证。“时光科技”便是这最高级别的信用卡认证店,并且在店主信息里声称:“我们是拥有实体店铺的商家,是易趣最值得信赖的伙伴。”
该店的商品价格也格外低廉。一款索爱T618的手机在市场上至少要1400元才能买到,在“时光科技”1300元就可以买到。
在短短的十几天里,“时光科技”的人气迅速上涨,到8月25日,“时光科技”的成交数量已经有了200多笔。店铺的用户好评也有了上百条,并且全部都是极力称赞“时光科技”,说“‘时光科技’的东西价格便宜、到货快、服务好、店主好说话”之类的。
到了8月底,“时光科技”忽然有大量的手机和数码相机上架。有网友说,一天就上架了20万元的商品。这些商品更加便宜,比如佳能A80数码相机市价为2700元,通过熟人也得2400元才能拿到行货,但“时光科技”只卖2050元,还赠送一个256兆的CF卡。
在诱惑面前用户蜂拥而上。从8月26日起,大量用户在“时光在线”上拍下各类数码相机和移动电话,在94名受害者当中,有17人购买了18台佳能A80。
可9月1日,一些买家在“时光科技”网页上询问何时可以到货,另有一些买家开始留言怀疑“时光科技”是不是骗子,这些留言都很快被“时光”删掉。
中心行动小组成立
到了第二天,大家纷纷拨打“时光”的电话催问,但“时光”的电话再也打不通了。所有的人开始在留言里声讨“时光”,但“时光”再也没有出现过。他蒸发了。
一位名叫“秋天最后蚊子”的网友看到此状,便建立了一个QQ群组供大家讨论。一个受害者同盟成立了。这个同盟拥有一个6人行动小组,其中核心人物有3人,这3人分别为重庆的刘侃、长沙的子函和铁铁李。另外3人是宿迁的sky的天空、福州的执著2008和秋天最后蚊子。6人各有分工,其中刘侃负责统计受害者的资料,与“时光”同处长沙的子函等人负责向当地警方报案。
受害者刘侃是这6人小组中最活跃的人之一。他本人就是个受骗者。刘侃是重庆大学机械学院的一名博士研究生,快毕业了,他的工作和学习都和网络紧密相连,对网络购物格外偏爱,从前的交易都很顺利,却不想这次中了“时光”的圈套。
这个群组里讨论的是如何统计受害者资料,讨论抓捕“时光”并和易趣交涉等事务。刘侃和子函表示:“能够最终抓到‘时光’,最终追回赃款当然是我们的目的,但我们还希望借此事件将易趣交易中种种制度上的缺陷指出来,希望易趣有所改进。我们不打算起诉易趣,但是如果易趣推卸责任,不对我们作出应有的补偿的话,我们会将易趣告上法庭。”
据刘侃统计,截止到9月7日晚,受害者的人数已经达到了94人,受骗金额为136958.34元。仅这一数目,就已经成为中国电子商务C2C领域最大的诈骗案之一,大部分受害者受骗时间都发生在不到一周之内,令业内人士闻之无不瞠目结舌。记者采访了20名受骗者,发现受骗者大多为对网络熟悉的学生和刚刚参加工作的年轻人。受骗金额多在1000至2000元之间。
由于“时光”托辞拒绝同城交易,没有人见过“时光”的真实面目。据一位知情人士透露,事发之后,为避免在银行被拍下相貌,“时光”每日在ATM自动提款机上支取5000元人民币,这令网友们心急如焚。
网站易趣的漏洞
对于刘侃、子函、sky的天空等人而言,他们关心的不仅是事件本身,还有易趣的服务漏洞等问题。比如说,“时光科技”标明为实体店铺,联系地址为湖南大学计算机学院软件研究所,但经记者调查,湖南大学并没有这个单位,而“时光”提供的电话号码也是湖南师范大学的宿舍电话和街头IC卡电话,所以“时光科技”绝非实体经营店铺,但易趣对此却并未经过严密审查。而这一点恰恰成为“时光”行骗的幌子之一。
对于网友受骗,易趣设定有专门的安全交易保护基金,可以补偿网友的部分损失。但这笔基金的申请手续相当繁琐。内蒙古的一位网友fangran却认为:“易趣虽然说会理赔,但不知道会赔多少,就算按照易趣的理赔规定,我们还是要蒙受相当的损失。”因此fangran认为“我们不能因为这个消息而松懈,最终一定要抓到‘时光’,争取追回所有损失,同时要求易趣加强认证审查制度,弥补漏洞,让这样的事情不再发生。此事结束后,我要成立一个网络组织,以我们这次受骗的人为基础,成立经纪人事务网络机构,定期发布网购报告,减少大家网络购物上当受骗的可能性”。

