视窗IT卡是在会员卡的表面嵌入一个由特殊材料制成的可视窗,窗内可显示持卡人的消费日期,消费金额,积分累计,储值余额,商场促销等信息,并随消费不断更新,让消费者一目了然的获知自己的消费情况和商家的促销信息,同时它可以将商业流通、广告传媒、CRM客户关系管理整合起来,让商家实现立体营销的目的。
时尚而个性化的视窗IT卡开创了会员制商业营销的新模式,而将这种新技术和新商业模式引进国内并广泛推广的北京日科创想科技发展有限公司总经理刘军,可谓是这一领域国内企业第一人。在日科创想整洁宽敞的办公大楼里,记者见到了刘军——这个正直、坚韧并一直倡导“忠诚的客户关系需要用科技手段来维护”的年轻人。
海外技术回流
早在日本福冈大学读研究生时,视窗IT卡就是刘军的主攻方向。它是在会员卡的表面嵌入一个由特殊材料制成的可视窗,窗内可显示持卡人的消费日期,消费金额,积分累计,储值余额,商场促销等信息,并随消费不断更新,让消费者一目了然的获知自己的消费情况和商家的促销信息,同时它可以将商业流通、广告传媒、CRM客户关系管理整合起来,让商家实现立体营销的目的。这是目前中国城市消费中所使用的积分卡和会员卡无法比拟的,刘军将它归之为IT的视窗技术。而如何将实验室中的技术和产品推广到商业流通中,一直牵引着刘军的思路。
偶然的机会出现在2000年,刘军所在的一家日本知名企业投资了一个视窗技术的项目,刘军以投资者的身份进入,参与了从研发、生产到市场推广的整个环节。